BPO et services externalisés

Industries de service

Gérez vos missions, équipes et facturation pour les services externalisés (BPO, back-office, support, etc.).

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Les enjeux du BPO

Les sociétés de BPO doivent gérer des volumes de prestations, des équipes, des niveaux de service et une facturation complexe.

Problématiques métier courantes

  • Gestion des équipes et planning
  • Suivi des missions et des SLA
  • Facturation au volume ou à la performance
  • Gestion des contrats clients
  • Reporting de performance

Modules OSMAXX adaptés

  • Projets, tâches et planning
  • Contrats et SLA
  • Facturation et encaissements
  • Reporting opérationnel
  • CRM et gestion clients

Optimisez vos services externalisés

OSMAXX vous aide à piloter vos équipes, missions et performances.

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